Gestão Turística e Hoteleira

Gestão Turística e Hoteleira

turismo exemplo

Em termos globais o desenvolvimento do Turismo e Hotelaria é uma realidade, sendo, cada vez mais, uma das áreas económicas com um contributo mais significativo para o desenvolvimento de inúmeros países em vários continentes.

Em conjunto com este desenvolvimento, surgiram novas tendências e motivações, no que diz respeito ao comportamento do Turista, que atualmente é sem dúvida mais exigente, procurando, não apenas o prazer de viajar, mas também, novas experiências, emoções e desafios.

Todas estas tendências terão que ser acompanhadas por uma melhoria na qualidade dos serviços prestados, de forma a que as expectativas dos viajantes sejam atingidas e até mesmo superadas.

Este objetivo, só poderá ser alcançado através de uma maior formação e especialização dos recursos humanos, o que permitirá às empresas do setor os níveis de qualidade, mas também de rentabilidade e sustentabilidade necessários ao seu desenvolvimento.

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