Comunicar numa situação de emergência, de crise ou de elevado risco. Todos estes momentos, embora diferentes, têm em comum elevar o nível de “stress” e, por vezes, levar ao limite estados emocionais. Comunicar é, por isso, um risco que pode ser minimizado sabendo como agir e estar preparado para o inesperado.
Nesta videoconferência Gisela Oliveira ajuda-nos a compreender as exigências da comunicação em momentos de grande dificuldade e incerteza.

Moderador
Isabel Damásio  – UAL

Convidado
Gisela Oliveira 

Gisela Oliveira foi durante 14 anos Assessora de Comunicação na Autoridade Nacional de Emergência e Proteção Civil.
É pós-graduada em Gestão da Formação pelo INEPI/ANEF e em «Dinâmicas Sociais, Riscos Naturais e Tecnológicos», pela Universidade de Coimbra.
É Licenciada em Ciências da Comunicação e da Cultura, pela Universidade Lusófona de Humanidades e Tecnologias.
Foi jornalista e neste momento é Gestora de Formação na Associação Humanitária dos Bombeiros Voluntários de Abrantes e docente no Instituto Português de Psicologia e Outras Ciências.